Warum sehe ich in meinem Zahlungsverlauf "Aufgrund von Zahlungsfehler storniert"?

Wenn in Ihrem Abrechnungsverlauf „wegen Zahlungsfehlern storniert“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass der Versuch, Ihre Zahlung zu verarbeiten, von Ihrem Finanzinstitut abgelehnt wurde. Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen, z. B. wegen unzureichender Deckung oder einer abgelaufenen Kreditkarte. Ihr Abonnement bleibt storniert und wird nicht erneut abgerechnet, es sei denn, Sie aktualisieren Ihre Zahlungsinformationen.

Um Ihr Abonnement und die Nutzung unserer Funktionen fortzusetzen, überprüfen Sie bitte, ob Ihre Zahlungsdetails aktuell sind und ob ausreichend Guthaben vorhanden ist, oder versuchen Sie, die mit Ihrem Konto verknüpfte Zahlungsmethode zu aktualisieren.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, erreichen Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder chatten Sie während der Geschäftszeiten mit uns, Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr EST.